何かのログ

とあるアンケートで

by littlebusters

とある公の機関(の委託先)から会社へアンケートの依頼が届きまして、担当外の内容だったため関連部署に回答をお願いし、私は取りまとめをしました(ちなみに広報をやっているので、その類の書類が最初に届くのです)。

取りまとめに際して回答方法を確認してみると、回答用のファイルをサイトからダウンロードしてEメールで送る方法と、郵送された書類へ直接書き込んで返送する方法の2つがあるようです。依頼書には「集計がラクになるので前者で回答してほしい」という旨が添えられていたので、それならとファイルをダウンロード、解凍してみました。

そして、そこに現れたのは「Wordファイル」……この時点で嫌な予感しかしません。

おそるおそるファイルを開いてみると、郵送で送られてきた回答用紙そのままが目の前に。当然のことのように、図形の円形で回答を選択させる形式です。

非IT企業もふくめて「わかりやすさ」「扱いやすさ(簡単に扱えるという意味ではなく)」ということでは、Wordに勝るものはないでしょう。

とはいえ、Wordファイルでの回答をお願いしておきながら図形で回答を選択させるというのは、図形が思うところに配置できなかったり、本文がずれたりと余計な労力を使ってしまい、結局「あ、紙に書いたほうがラクだわ」ってなるんじゃないかと。

それに加えて「集計がラクになる」としながら、図形での回答はマクロとかで読み取ることができない(もしかしてできる?)と記憶しているので、集計は結局手入力するしかないと思うのですが、スーパーハカーがすごいプログラムでも組んでるんでしょうかね……記載欄があるので、確かにそこの入力の手間は省けますが。

不特定多数の企業相手なのでGoogleフォームは使えないにしても、例えばSaleforceを使って開発したり、せめてエクセルへ記載するようにしたりと、回答がしやすくてコストもさほどかからない方法っていくらでもあると思うのですが、そう思ってしまうのではITに関わる仕事をしてるからでしょうか?

結局、紙に書いて郵送しました、はい。